Treinar a equipe e transmitir conhecimentos e informações é uma tarefa bastante complexa para qualquer segmento empresarial. Por isso, diversas estratégias surgem, continuamente, com vistas a facilitar os processos internos de uma corporação. A lição de Um Ponto, ou LUP, é um exemplo de técnica utilizada para implementar melhorias contínuas na indústria.
Quer conhecer essa técnica e saber como aplicá-la na sua empresa? Então, continue lendo o artigo! Preparamos um material rico em informações, como conceito e as principais vantagens desse método. Boa leitura!
O que é a Lição de Um Ponto?
Derivada da expressão em inglês One Point Lesson, a LUP é também conhecida como Lição Ponto a Ponto (LPP).
A Lição de Um Ponto busca facilitar a transmissão de informações por meio de desenhos em apenas uma folha de papel. As informações são repassadas “ponto por ponto” de forma bastante simplista e gradual, o que torna o entendimento sobre determinado assunto muito mais rápido.
A técnica é mais utilizada na Manutenção Produtiva Total (TPM), mas não se limita a ela, podendo também ser aproveitada nos setores administrativos, nos de inspeção de qualidade e também na logística da empresa.
Em geral, os desenhos são feitos por algum colaborador que tenha essa habilidade mais desenvolvida. Entretanto, é importante incentivar a elaboração de LUP’s por todos para que a aptidão se desenvolva em tantos funcionários quantos forem possíveis para que, no futuro, todos possam colaborar.
É importante salientar que cada LUP deve passar informações sobre um único assunto para que o procedimento seja realmente célere e produtivo. Ademais, após a explanação, é necessário que o instrutor solicite que o colaborador explique, com suas palavras, o que ele aprendeu com o desenho.
Para que serve a Lição de Um Ponto?
O objetivo primordial da Lição de Um Ponto, como você pôde perceber, é facilitar a assimilação de uma determinada tarefa. Tudo da forma mais simples possível.
Pelo fato de que são utilizados, no máximo, dez minutos para cada transmissão de conhecimento, a instrução da equipe operacional se torna mais eficaz, já que o aprendizado por meio de fotos, desenhos ou figuras é facilmente assimilado pela maioria das pessoas.
A partir do momento em que uma empresa torna a utilização da Lição de Um Ponto algo habitual, a própria equipe passa a compreender as anomalias existentes e o que as tem causado. Portanto, a LUP serve, também, para otimizar o trabalho da equipe e aumentar a produtividade geral.
As Lições devem ser constantemente revisadas a fim de cada vez encontrar soluções melhores, e os colaboradores devem ser acompanhados quando forem, efetivamente, aplicar a metodologia para que se verifique se o aprendizado ocorreu corretamente.
Quais são os tipos de LUP existentes?
Entre as diversas situações de treinamentos e capacitações existentes em uma companhia, a LUP acabou se subdividindo em três tipos mais conhecidos, a saber:
Conhecimento básico
Esse tipo de LPP busca fornecer informações básicas cruciais — sobre o funcionamento de um equipamento ou um processo, por exemplo — por meio dos desenhos.
Imagine que uma máquina precise ter a regulagem ideal para que as engrenagens funcionem da maneira exata. Diante disso, faz-se uma LPP com as especificações corretas e as ferramentas a serem utilizadas para que o operador não falhe.
Demonstração de problemas
Aqui, a LUP tem o objetivo de apresentar um problema que já tenha ocorrido na empresa. Continuando com o exemplo acima, suponha que, caso a regulagem não seja feita da maneira adequada, o maquinário vai apresentar algum tipo de vazamento que cause sujeira e desperdício de materiais.
Tudo isso vai ser demonstrado na Lição de Um Ponto de demonstração de problemas, que poderá, ou não, ser cumulada com a próxima:
Lição Kaizen
Apresentado o problema, é a hora de demonstrar as melhorias que podem ser implementadas para solucioná-lo. É o que busca a Lição Kaizen, cuja filosofia é a da implementação da melhoria contínua, tanto na estrutura da empresa, quanto na performance dos próprios indivíduos.
Os três tipos acima são os mais comuns, contudo, algumas empresas também utilizam LPP’s de Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Administração e Operações, que são informações sobre os riscos gerais dessas atividades.
Quais os principais benefícios da Lição de Um Ponto?
O uso das ilustrações em uma LUP tem, como principal benefício, a metodologia didática que proporciona a fácil compreensão por praticamente qualquer um que tenha acesso a ela. Uma vez confeccionada uma Lição de Um Ponto, esta poderá ser plastificada e usada várias vezes para o treinamento de outros colaboradores no futuro.
Além disso, o modo como o desenho está disposto — em apenas uma folha de papel — permite uma ampla visualização de todo o cenário e dos processos, e isso é extremamente relevante quando se busca identificar anomalias e melhorar algum processo interno. Por outro lado, a Lição também apresenta como benefícios:
- permite um treinamento rápido;
- facilita o autoaprendizado;
- melhora a agilidade do pensamento;
- simplifica a interação entre gestores e colaboradores;
- evolui as habilidades de comunicação.
Mostrar problemas e soluções é também uma excelente forma de aprimorar a comunicação, já que fomenta debates em torno do assunto. Diante disso, as melhorias tendem a surgir naturalmente das sugestões dos funcionários, afinal, nada melhor que comparar as visões de mundo para aperfeiçoar algo, não é mesmo?
Viu só como a utilização da técnica de Lição de Um Ponto pode ser útil à sua organização? Agora que você já conhece o método, que tal aplicá-lo na sua empresa e melhorar os processos internos? Essa é uma surpreendente forma de treinar os colaboradores e aumentar a produtividade.
Tendo em vista que a utilização da LUP pode ser benéfica para os diversos setores de uma empresa, compartilhe este artigo nas suas redes sociais!
Você pode acessar um modelo de LUP preenchido e em branco para você aplicar na sua empresa, é só clicar no link abaixo.
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