Definição
Os Planos de Ação A3 são uma forma sucinta de representar as iniciativas e oportunidades de melhorias provenientes dos programas Lean, de forma simples e acessível.
Ele também pode ser definido como um relatório de uma página, no formato A3: 297x420mm, dividido de forma clara, com uma estrutura narrativa e alinhado com o pensamento PDCA.
Quais são seus objetivos?
Documentar os processos de solução de problemas, propostas (tomada de decisão e planejamento) e acompanhamento de atividades (status).
O uso do A3 facilita a comunicação entre diversos departamentos da empresa, uniformizando a linguagem, provê uma estrutura de pensamento (mindset) e a cultura para solução de problemas, aprendizado, colaboração e desenvolvimento pessoal, estabelece arcabouço para a gestão PDCA e alinha o esforço de trabalho do pessoal aos objetivos da empresa.
A mentalidade por trás do A3
O A3 pode ser dividido em 7 elementos fundamentais:
- Processo de raciocínio lógico
- Objetividade
- Resultados e processo
- Síntese, destilação e visualização
- Alinhamento
- Coerência interna e consistência externa
As partes que compõem o A3
Veja a seguir uma breve explicação de cada uma das partes de um A3.
- Descreve objetivamente o problema e reflete o conteúdo apresentado.
- Expressa a razão pela qual o plano será executado e o que se espera com a sua implantação.
- Contextualiza o problema e a sua importância para a organização, oferece ao público uma visão geral do processo e do entendimento do problema, baseado em fatos e dados. Síntese das etapas:
- entender a situação atual;
- indicar a causa fundamental.
- Apresenta a análise das soluções para o problema, evidenciando onde pretende-se chegar com o plano e como chegar até lá.
- Desenvolve as condições necessárias para se alcançar o objetivo. Trata-se do que fazer para resolver a causa raiz do problema.
- Atribuição de prazos e responsabilidades, usando por exemplo a metodologia 5W2H, descrita abaixo.
- Comparar os resultados com a situação alvo e avaliar se o que foi feito está ou não surtindo efeito.
Exemplo de Preenchimento de um Plano de Ação A3
Entendeu o que cada parte significa? Agora podemos ver um exemplo real de Plano A3 abaixo, preenchido corretamente.
Agora que você entendeu o que é e como funciona um Plano de Ação A3, você já pode fazer o seu. Preparamos um modelo editável para que você possa aplicar à sua realidade!
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